Um fenómeno muito comum na utilização de tecnologias sofisticadas é o facto de os utilizadores apenas aproveitarem parte das vantagens oferecidas pelo software ou hardware. Não é possível, por isso, que um sistema funcione na perfeição, dado que os empregados não dão o seu máximo. Desta forma, é impossível optimizar a sua nova solução documental.
Os Serviços de Formação da Océ poderão ministrar à sua equipa de pessoal a formação necessária relativa ao seu sistema, quando e onde queira, de modo flexível. Assim, aumentará a sua produtividade e rentabilizará rapidamente o seu investimento.