Vor mehr als 15 Jahren hat das Institut Schantz, Neubauer und Partner (ISN) in Hamburg die verschiedenen Ebenen der Wahrnehmung bei Endkunden getestet und analysiert. Eine hypermoderne Augenkamera zeichnet die Augenbewegung der Testperson auf, während diese eine Werbung, einen Katalog, eine Broschüre, Internetseiten oder andere Dokumente betrachtet. Während die Augenbewegungen auf Video aufgezeichnet werden, wird festgestellt, welche Designelemente besondere Aufmerksamkeit auf sich ziehen, was das Auge des Beobachters besonders fesselt und in welcher Reihenfolge die Informationen wahrgenommen werden. Um es auf den Punkt zu bringen: Mit der Augenkamera können Sie herausfinden, ob Ihr Dokument seinen Zweck erfüllt oder nicht.
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Ergebnisse der Augenkamera
Einige faszinierende Erkenntnisse über die Gestaltung von Dokumenten:
- Der Erfolg oder Misserfolg eines Mailings entscheidet sich innerhalb der ersten 12 Sekunden
- Farbigem Text wird 35% mehr Aufmerksamkeit zuteil als schwarzem Text
- Personen werden lieber angeschaut als Gegenstände; idealerweise sind die Augen dieser Person zu sehen
- Kurze Textpassagen mit 2-3 Zeilen warden sofort überflogen
- Text, der auf der linken Seite eines Bildes positioniert ist, wird oft übersehen.
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Steigern Sie die Effizienz Ihrer Dokumente
Die Vorteile der Augenkamera sind klar. Ihre Marketing Budgets werden optimiert. Ihre Mailings erreichen eine höhere Antwort-Quote. Rechnungen werden schneller bezahlt. Helpdesks werden weniger in Anspruch genommen. Eine objektive, wissenschaftliche Analyse auf dem Weg zu leserfreundlicheren Kommunikationsmitteln in gutem Design.
Augenkamera auf der OpenHouse
Bei Direct Mail & Data Services auf der Océ OpenHouse 2007 können Besucher ihre Dokumente mit der Augenkamera überprüfen und anschließend eine kostenlose Beratung zum effektiveren Einsatz ihrer Dokumente bekommen.
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