Océ in uw branche  |  Diensten  |  Productinformatie  |  Support  |  Software  
My OcéContact Océ
Océ support
Uw documentprocessen optimaliseren door de jaren heen

Uw documentenproductie—en de essentiele bedrijfsprocessen die daardoor mogelijk worden gemaakt—kan tot stilstand komen als u een cruciaal antwoord niet krijgt indien uw apparatuur bijvoorbeeld slecht functioneert of als u beschikt over verouderde software. Uw concurrentiepositie komt op die manier razendsnel in het gedrang.

Met het complete assortiment voor professionele support van Océ blijft uw documentoplossing in topconditie. U kunt kiezen wat het beste voor u past—onderhoud van hardware en/of software, raadpleging van de helpdesk en/of de support. Zo krijgt u exact de supportcombinatie waarmee u uw documentprocessen door de jaren heen kunt optimaliseren en vernieuwen.

Hoogtepunten
top.gif Naar boven
Océ Helpdesk: snel weer aan de slag
Soms kunnen de eenvoudigste problemen uw documentproductie urenlang in de war sturen. De bekwame specialisten bij de Océ Help-desk geven u snel antwoord op vragen over bijvoorbeeld software, systemen en integratie. Zo kunt u snel weer aan de slag. Met een uitgebreid Helpdeskcontract kan Océ zelfs vanop afstand in uw documentsysteem kijken wat er net scheelt en u snel stap voor stap helpen bij de oplossing van dit probleem. Een rendabele manier om uw documentprocessen aan de gang te houden.
top.gif Naar boven
Océ hardware-onderhoud: zeker van hoge productiviteit
Soepele documentprocessen zijn cruciaal voor een vlot verloop van uw bedrijfsactiviteiten. En wanneer er een systeem defect is, moet u over bekwame specialisten beschikken die dat zo snel mogelijk weer aan de praat krijgen.
Met de onderhoudscontracten voor hardware van Océ—er zijn diverse types met verschillende reactietijden en inbegrepen werkuren—kunt u voor de grondige hulp ter plaatse kiezen die het best overeenstemt met uw bedrijfsbehoeften. Wereldwijd werken er 4000 technici en softwarespecialisten voor Océ. Allemaal stellen ze zich tot doel om uw systeem zolang mogelijk productief te houden.
top.gif Naar boven
Océ software-onderhoud: bescherm uw investering
Softwarefunctionaliteit evolueert razendsnel. Zelfs uw geavanceerde documentsysteem ligt misschien al achter tegenover de nieuwste mogelijkheden. Dat overkomt u niet met het onderhoudscontract voor software van Océ. Dit voorziet u automatisch van de laatste verbeteringen op het gebied van functionaliteit. Zo kunt u uw systeem na verloop van tijd eenvoudig vernieuwen en optimaliseren zonder dat u elke nieuwe softwareversie hoeft in het oog te houden en aan te kopen. Een slimme, eenvoudige manier om uw investering in een ultramoderne documentoplossing te beschermen—ook in de toekomst.
top.gif Naar boven

Andere support van Océ: kies de hulp die u nodig hebt
Océ biedt u een hele reeks andere support. Waaronder:

  • Gratis op internet gebaseerd FAQ's, downloads, instructies en nog veel meer op www.oce.com
  • Consultancy na verkoop zorgt ervoor dat uw oplossing zich vlot kan ontwikkelen
  • Opleiding na verkoop houdt uw medewerkers op de hoogte van innovaties
  • Softwaresupport ter plaatse lost problemen op die niet via de telefoon of met een nieuwe release op te lossen zijn
E-mail nieuws service
Printbare versie
Commentaar op deze pagina
Email deze pagina
Download
Praktijkvoorbeelden
Verwante informatie

Océ-Nederland B.V.
  Home | Océ in uw branche | Diensten | Productinformatie | Support | Software  
Privacy beleid | Gebruiksvoorwaarden | Andere Océ websites »
© 2008 Océ
Alle rechten voorbehouden.