Océ Solution Delivery Process: structuur voor succes
Door middel van effectief beheer van elektronische en hard-copy-documenten verkort u de levertijd en verbetert u de klantenservice en andere belangrijke bedrijfsprocessen. Het Océ Solution Delivery Process, een gestructureerde methode inclusief Onderzoek, Analyse, Ontwerp, Implementatie en Support, reikt u hiervoor de middelen. Deze systematische methode voorkomt dat u iets vergeet bij het verbeteren van uw document-workflow. En dat de oplossing is afgestemd op uw specifieke situatie. Zo heeft uw bedrijf toegang tot de kennis die in welk document dan ook, wanneer, waar en hoe is opgeslagen.

Document Workshop: prioriteiten vaststellen
Bepaal eerst wat u wilt bewerkstelligen. De kans dat u het bereikt, is dan groter. Dat is het idee achter de Océ Document Workshop, een bijeenkomst waarbij uw belangrijkste medewerkers en Océ documentexperts aanwezig zijn. Wij kijken naar uw huidige documentprocessen en bepalen het volgende: het soort documenten waar u behoefte aan heeft, welke zijn uw documentprioriteiten voor nu en later en in welk verband deze met uw bedrijfsdoelen staan. Aan de hand van deze procedure bereikt u een consensus onder de mensen die het meest met de documenten werken. Het resultaat is een schriftelijk rapport waarin een prioriteitenlijst met betrekking tot de nodige verbeteringen is opgenomen.

Document Analysis: mogelijkheden in kaart brengen
Zodra u de prioriteiten heeft vastgesteld, voeren wij een gedetailleerde analyse op locatie uit zodat we kunnen bepalen, wat voor u de juiste oplossing is. Met een Océ Document Analysis bent u ervan verzekerd dat u voor verbeteringen kiest die aansluiten bij uw wensen ten aanzien van documenten. Alles aspecten van uw documentstroom worden namelijk onder de loep genomen. Op grond van deze diepte-analyse maken de Océ documentadviseurs een opzet voor de documentstroom, waarin zij diverse opties die los staan van leveranciers, aangeven voor het optimaliseren van uw documentstroom. En waarin zij tevens vertellen wat in uw geval het beste is.

Solution Design: de oplossing bouwen die het best bij u past
Océ Solution Design vertaalt de door u gekozen verbeteringen ten aanzien van het documentproces naar specifieke Océ-hardware en -software - plus services om de uiteindelijke configuratie te implementeren, maximaliseren en ondersteunen. In het ontwerp worden functionele en technische specificaties voor alle modules van de oplossing opgenomen. U plukt de vruchten van moderne systemen en van onze kennis en ruime ervaring binnen diverse branches. Al onze oplossingen zijn u op het lijf geschreven.

Katalysator voor verandering bij Thales
Thales Training en Simulation had het idee dat zij hun productietijd konden verkorten door de documentstroom te verbeteren. Maar hoe, wisten ze niet. Het Britse bedrijf van vliegsimulatoren vroeg Océ om de medewerkers tijdens een Document Workshop te assisteren bij het bepalen van de prioriteiten aangaande de verbetering van de documentstroom. Thales vertelde dat de workshop, de belangrijkste katalysator was bij het doorvoeren van de nodige veranderingen. De medewerkers reageerden goed op de professionele kennis van Océ en vertelden waar zij behoefte aan hadden als het ging om de toegankelijkheid van documenten. Het resultaat, document-client-stations op hoofdafdelingen, was dat de ontwerp-productiefase bij Thales met een week werd teruggebracht. Daarnaast werd er op vele andere kosten bespaard.