Documentique : Quels sont vos besoins en matière de production de documents techniques ?
Ils sont très importants. Notre siège Grenoblois concentre toutes les activités de la société : études, logistique, qualité, systèmes d'information…
Quatre divisions, soient 55 postes de CAO, ont en charge la coordination des chantiers de A à Z, depuis les chiffrages jusqu'à la livraison finale au client.
Nos volumes sont impressionnants, avec une très forte production de plans de juillet à septembre, nos chantiers se déroulant depuis l'été jusqu'à Noël.
Par ailleurs, dans le domaine du transport de personnes, la législation impose de produire des documents en de nombreux exemplaires, d'où l'existence chez Poma d'un service de reprographie.
Nous utilisons principalement deux modèles de matériels : deux traceurs Océ 9300 laser noir et blanc pour la production de plans au moment des études (sachant qu'un profil de montagne se fait au 1/1000e , ce qui suppose un plan de 2 à 3 mètres de long pour une télécabine !).
Pour les tirages, nous avons une Océ 9600, qui sert aussi bien en mode reprographie qu'en mode numérisation pour l'archivage des plans.

D : Faire passer toute la production de vos documents techniques à l'heure numérique, qu'est-ce que cela a changé pour vous ?
Tout ! Nous y avons gagné en souplesse, en productivité, et en tranquilité d'esprit !
Cela fait maintenant cinq ans que tout ce qui est document technique est numérique, depuis la production de plans de CAO jusqu'à la reprogaphie. Nous sommes dans un vrai environnement de production, avec 50 postes qui produisent du plan. Or, en octobre 1999, comme notre précédente solution d'archivage numérique ne passait pas l'an 2000, nous avons décidé de développer notre application nous-mêmes. En deux mois, nous avons créé BDDoc, avant de transférer les données et de passer à la solution Océ Print Exec Pro.
Depuis, c'est simple, c'est une solution dont on n'entend pas parler tant elle marche bien !
Avant, les solutions d'édition étaient très compliquées à piloter : il fallait mesurer les dimensions de l'image Tiff, intégrer un facteur d'échelle, choisir une bobine… Là, nous avons une interface simple en amont pour faire la demande de tirage. Toutes les demandes inférieures au format A3 vont sur un copieur. Au-delà, elles passent par l'Océ Print Exec Pro, que nous utilisons en tâche de fond. Il gère tout seul pour choisir le meilleur matériel par rapport à ma demande, gérer les formats. Je laisse faire le spécialiste !

D : Et quelle a été la réaction des utilisateurs au quotidien ?
Il faut toujours que les utilisateurs s'approprient l'outil. Là, il est tellement simple à utiliser que les utilisateurs sont naturellement enclins à s'en servir. Sur 250 postes de travail, les plans de CAO sont accessibles depuis la conception jusqu'au service achat. Même depuis nos chantiers au Vietnam ou au Japon, on peut faire une demande de tirage depuis le bout du monde ! Le succès faisant, nous allons installer un serveur Linux dans chacune de nos filiales pour consulter les plans via un Intranet.
Nous avons aussi entamé un très grand chantier de numérisation de documents. Quand la référence d'un plan n'existe pas en archivage numérique, l'utilisateur va dans les armoires chercher les plans, les numérise complètement et les rentre dans la gestion documentaire. Nous n'avons pas fait d'opération coup de poing ; chaque utilisateur contribue à la numérisation, et nous avons ainsi numérisé 100 000 documents en cinq ans. Ainsi, la solution ouverte et évolutive choisie par Poma leur a permis de gagner en souplesse, en productivité et en sécurité sur la production des plans.

Matériels Océ :

Océ 9600

Deux Océ 9300

Océ Print Exec Pro