Océ Solution Delivery Process: estructura dirigida al éxito
La gestión eficaz de documentos impresos y electrónicos puede mejorar de manera significativa el tiempo de comercialización de los productos, los servicios al cliente y otro tipo de procesos importantes para su empresa. Océ Solution Delivery Process, un método estructurado en el que se incluye investigación, análisis, diseño, implementación y asistencia técnica, le proporcionará los medios necesarios. Gracias a este enfoque sistemático, ningún elemento se pasará por alto mientras optimiza el flujo de trabajo de documentos, y la solución de documentos que obtenga se ajustará a su situación especifica. De esta manera, su empresa dispondrá de acceso a la información almacenada en sus documentos en el momento, el lugar y de la manera que desee.

Document Workshop: establecimiento de prioridades
Defina con total precisión lo que desea lograr y, de esta manera, las posibilidades de conseguirlo serán mucho mayores. Ésta es la idea que encierra Océ Document Workshop, una reunión en la que participan empleados importantes y grandes especialistas en documentos de Océ. Nuestro trabajo consiste en estudiar los procesos documentales actuales y establecer las necesidades documentales, las prioridades documentales actuales y futuras, y el modo en que se relacionan con sus objetivos de negocio. Este proceso sirve de gran ayuda para establecer un consenso entre sus principales responsables de los documentos, lo que da como resultado un informe escrito en el que se incluye una lista de prioridades de las mejoras necesarias.

Document Analysis: definición de oportunidades
Una vez determinadas las prioridades, es muy importante llevar a cabo un análisis detallado "in situ" para establecer la solución que más se ajusta a sus necesidades. Océ Document Analysis le permite definir las mejoras que satisfagan completamente sus expectativas, ya que estudia todos los aspectos del flujo documental. Basándose en este exhaustivo análisis, los consultores de documentos de Océ preparan un proyecto de flujo documental en el que se exponen diversas opciones independientes del proveedor para optimizar sus procesos documentales. En el proyecto también se indica la opción óptima para su situación.

Solution Design: creación de la solución más adecuada
Océ Solution Design convierte las mejoras que ha seleccionado para sus procesos documentales en elementos específicos. El hardware y el software de Océ, además de otros servicios de implementación, maximizan y admiten la configuración resultante. Este diseño contiene especificaciones funcionales y técnicas para todos los módulos de soluciones. Podrá sacar el máximo partido de los sistemas de tecnología punta, además de nuestros conocimientos relacionados con el tema y la amplia experiencia que poseemos en una gran variedad de entornos del sector. Todos los elementos están hechos a medida para reflejar a la perfección su propia situación.

Catalizador de cambios en Thales
El departamento de formación y simulación de Thales mantenía la hipótesis de que la mejora del flujo documental podría reducir el plazo de comercialización de los productos, aunque desconocía cómo acometer el proceso. La empresa británica de simulación de vuelos acudió a Océ con el fin de ayudar a sus empleados a establecer las prioridades que mejoraran el flujo documental durante un taller de formación. Thales confirmó que el taller de formación constituía el catalizador más importante para introducir los cambios necesarios. Los empleados supieron responder a la profesionalidad en conocimientos de Océ y se mostraron claramente abiertos a las necesidades de acceso documental. El resultado se ha plasmado en estaciones de clientes de documentos en los departamentos más importantes, que han reducido en una semana el ciclo de fabricación de diseños en Thales y han aportado muchas otras ventajas económicas.