Als Lösungsgeschäft versteht Océ alle Projekte, in denen die Leistungen von Océ nicht durch die Anzahl und Leistungsparameter der verkauften Produkte sondern durch die beim Kunden erzielten Einsparungen und Verbesserungen der Kundenprozesse gemessen werden.

 

Hierzu erfolgen eine strenge Orientierung an den jeweiligen Kundenanforderungen sowie eine zunächst hersteller- und produktneutrale Vorgehensweise.
Intern und extern zum Kunden ist das Lösungsgeschäft bei Océ über detaillierte Prozessbeschreibungen und praxisorientierte Rollenfunktionen der Mitarbeiter definiert.