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Das gesamte Spektrum des Direktmarketings
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Die Océ VarioPrint 5160 mit CustomTone® bei einem Großen der Branche
Dem Mailing des Autohauses liegt eine Anfahrtsskizze bei. Allerdings keine abstrakte, allgemeingültige und erst recht auch keine wortreiche Wegbeschreibung - „am Kreisverkehr Richtung Industriegebiet“. Stattdessen führt eine saubere, farbige Linie von der Haustür des Empfängers auf kürzestemWege zum Ziel. Die individuelle Anfahrtsskizze für jeden Mailing-Adressaten ist eine der jüngsten Entwicklungen aus dem Hause meiller direct GmbH. Für die Schwarzweiß-Version dieser Karten, bei der das Ziel mit CustomTone® farblich hervorgehoben wird, setzt das Unternehmen auf die Océ VarioPrint® 5160.
Individuelle Informationen
Die meiller direct GmbH ist ein Tochterunternehmen
der börsennotierten schlott
gruppe AG, Freudenstadt, die mit ihren
rund 4.300 Mitarbeitern zu den großen
Druck- und Direktmarketingdienstleistern
in Europa zählt. Neben dem klassischen
Druckgeschäft des Konzerns, ist Direktmarketing,
das von meiller direct und
Tochtergesellschaften in Schweden, Tschechien,
Spanien, Finnland, Polen, Großbritannien,
Frankreich und den Niederlanden
abgedeckt wird, das zweite Standbein.
meiller direct gehört in Europa zu den
Großen der Branche. Allein am Hauptsitz
des Unternehmens im bayerischen
Schwandorf stellen rund 900 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter den Kunden das
gesamte Spektrum des Direktmarketings
zur Verfügung.

Dementsprechend groß ist auch der Output:
Rund 850 Millionen personalisierte
Drucke produziert meiller direct im Jahr.
Norbert Binzer, Geschäftsführer bei meiller
dialogservice, weiß, was das bedeutet:
„Damit unsere Kunden sich positiv von
anderen abheben, müssen wir kontinuierlich
an neuen Ideen und Entwicklungen
arbeiten. Ein erfolgreiches Mailing fällt
nicht nur durch Gestaltung, Form und
Verarbeitung auf. Für ein erfolgreiches
Unternehmen ist es heute selbstverständlich
den Kunden mit Informationen zu
versorgen, die exakt auf ihn zugeschnitten
sind.“
 
Bei meiller direct sorgen fünf digitale
Hochleistungs-Drucksysteme von Océ
dafür, dass die Endkunden beispielsweise
Abrechnungsdaten, Depotinformationen
oder individuell erstellte Marketing-Unterlagen
erhalten. Dabei kommt immer öfter
Océ CustomTone zum Einsatz. „Die
Möglichkeit, mit CustomTone genau die
Hausfarbe des Kunden als zusätzliche Farbe
mitdrucken zu können, stellt die Ein
haltung des Corporate Design sicher und
macht es möglich relevante Informationen
hervorzuheben“, erläutert Franz Bussler,
Leiter Digitaldruck.

Stammkunde beim Patentamt
Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden,
unterhält meiller direct ein eigenes
Entwicklungsteam, das neue Produkte ebenso
wie eigene Softwarelösungen, insbesondere
Datenbanksysteme, entwickelt. Denn
Datenbanken sind neben den Digitaldrucksystemen
die zentrale Komponente
für die erfolgreiche Individualisierung
eines Mailings. „Diese Entwicklungskompetenz
macht es uns möglich, den Kunden
wirklich individuelle Lösungen zur Verfügung
zu stellen und auf Ihre Wünsche einzugehen“,
betont Norbert Binzer. „Wir
können dadurch neue Mailingformen entwickeln
und umsetzen, die sonst noch
kein anderer anbieten kann.“
Damit die Kunden die Neuentwicklungen
auch annehmen und alle Möglichkeiten
der Personalisierung optimal ausschöpfen,
bietet meiller direct umfassende Beratung,
beispielsweise zu den Themen Adressqualifizierung,
Analyse und Response-Elemente.
Und greift dabei auch schon mal auf
externes Know-how zurück. „Bei Themen,
die besondere Erfahrung in der Digitaldruck-
Technologie erfordern, arbeiten wir
gern mit Océ zusammen, denn hier hat
sich über die langjährige Partnerschaft ein
Vertrauensverhältnis entwickelt“, sagt
Norbert Binzer und betont, dass es zahlreiche
wichtige Gründe für dieses Vertrauensverhältnis
gibt. „Den exzellenten Service
sollte man hervorheben und natürlich
spielt auch die hohe Qualität der Systeme
eine große Rolle. Nicht zuletzt überzeugt
uns die innovative Entwicklungsarbeit von
Océ jedes Mal wieder aufs Neue.“

Kontinuität und höchste Qualität
Deshalb war meiller direct auch sofort daran
interessiert die Océ VarioPrint 5160 als
Pilotkunde schon vor dem offiziellen Verkaufsstart
im Dauerbetrieb zu testen. Am
positiven Ergebnis der Tests hatte niemand
Zweifel. Inzwischen ist die Océ VarioPrint
5160 vollständig in das umfangreiche Océ
Equipment bei meiller direct eingebunden.
Haupteinsatzgebiet ist die Personalisierung
im Einzelblattdruck mit zusätzlicher
Schmuckfarbe (Océ CustomTone).
 
„Océ Systeme setzen wir bei kontinuierlich
laufenden Jobs mit hohem Qualitätsanspruch
ein“, erläutert Franz Bussler.
„Wenn beispielsweise ein Kunde eine
Kampagne mit Response-Elementen
durchführt, bekommen wir Tag für Tag
hunderte von Adressen, für die wir individualisierte
Unterlagen produzieren. Da
sind die Océ Systeme optimal eingesetzt,
da sie zuverlässig laufen und durch die
Schmuckfarbe günstige Möglichkeiten
bieten, bestimmte Elemente hervorzuheben.
Und da eigentlich immer mehrere
unserer Kunden gleichzeitig Aktionen
umsetzen, sind die Systeme auch bestens
ausgelastet.“
 
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