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Höchstleistung: Océ VarioStream 7650
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Produktivität, Qualität und Service aus einer Hand
Wenn es an der Börse aufwärts geht, haben Hermann Scheuler und seine Mitarbeiter noch mehr als sonst zu tun. Denn für jede Transaktion, die ein Kunde über eine Volks- oder Raiffeisenbank an der Börse tätigt, bekommt er einen Buchungsbeleg. Und zwei Drittel aller Volks- und Raiffeisenbanken lassen diese Buchungsbelege sowie alle Konto- und Depotauszüge von der FIDUCIA IT AG drucken und verschicken. Rund 150 Millionen Sendungen kommen da im Jahr zusammen. Gedruckt wird rund um die Uhr im Drei-Schicht-Betrieb und in drei Druckzentren auf Hochleistungsdrucksystemen von Océ, darunter auch eine nagelneue Océ VarioStream 7650 im Druckzentrum Karlsruhe.
Dienstleister für 18 Millionen Kunden
Die FIDUCIA IT AG in Karlsruhe ist eines
der größten Dienstleistungsunternehmen
für Informationstechnologie in Deutsch-
land. Mit über 3.200 Mitarbeitern bietet
das Unternehmen seinen Kunden aus In-
dustrie, Handel und Verwaltung unter
anderem Rechenzentrums-Dienste an, ent-
wickelt Software für Finanzdienstleistungs-
unternehmen und erstellt IT-Lösungen und
-Services für Energieversorgungsunterneh-
men und andere Branchen. Eine der zen-
tralen Dienstleistungen der FIDUCIA IT
AG ist der Druck und Versand aller Kon-
toauszüge,Buchungslisten und Depotauf-
stellungen für 925 Volksbanken und Raiff-
eisenbanken mit rund 18 Millionen Kun-
den. Im Karlsruher Druckzentrum des
Unternehmens sorgen 54 Mitarbeiterin-
nen und Mitarbeiter dafür, dass jeder
Kunde seine Kontounterlagen pünktlich,
zuverlässig und vollständig bekommt.
Hochbetrieb um Mitternacht
Druckbeginn ist täglich kurz vor 22 Uhr,
denn bis 21.30 Uhr gehen die Daten aus
den Bankfilialen im Karlsruher Rechen-
zentrum ein. Sobald alle Buchungen verar-
beitet sind, können die Drucksysteme los-
legen. "Wenn ein Kunde einer Raiffeisen-
bank also um 21.20 Uhr an einem
Geldautomat Geld holt, kann er die
Buchung am nächsten Vormittag auf sei-
nem Kontoauszug sehen, sofern er sich die
Auszüge täglich zur Abholung an seine Filia-
le liefern lässt", erzählt Hermann Scheuler,
der Leiter des Druck-und Logistikzentrums
der FIDUCIA IT AG. Das aber kann nur
funktionieren, wenn der Druck reibungs-
los abläuft. Denn schon um 1 Uhr starten
die ersten Kuriere zu den weiter entfernten
Bankfilialen, die ersten 15.000 Sendungen
müssen also in drei Stunden gedruckt,
kuvertiert und verpackt sein.

"Produktionssicherheit und Produktivität
sind deshalb bei der Anschaffung neuer
Drucksysteme die zentralen Kriterien für
uns", betont Hermann Scheuler. "Aus die-
sem Grund haben wir uns für eine Océ
VarioStream 7650 entschieden, als wir im
Jahr 2002 die Druckzentren aus Stuttgart
und Karlsruhe zusammenlegten. Wir hat-
ten in Karlsruhe nicht genug Platz für alle
Stuttgarter Systeme, mussten aber irgend-
wie das Volumen bewältigen. "Da war die
hohe Produktivität der Océ VarioStream
7650 natürlich ein gewichtiges Argument.
Das System ist mit 600 Seiten pro Minute
das produktivste am Markt und zudem
überaus flexibel. " Wir können die Océ
VarioStream 7650 im Rolle-Rolle-Betrieb
mit voller Leistung fahren, und wenn wir
eine Nachverarbeitung anhängen, können
wir auf deren Leistungsfähigkeit, also mei-
netwegen auf 440 Seiten pro Minute dros-
seln", erläutert Hermann Scheuler. "Wir
haben also praktisch zwei Systeme in
einem."

Dass die Océ VarioStream 7650 sich zum
Zeitpunkt der Anschaffung noch in der
Pilotierungsphase befand, war für den
Betreiber des Druckzentrums kein Hin-
dernis. "Wir haben Vertrauen in Océ und
wir haben uns im Vorfeld davon über-
zeugt, dass hier bewährte Technik sorgfäl-
tig weiterentwickelt worden ist", sagt Her-
mann Scheuler. Und sie lief dann ja auch
vom ersten Tag an vollkommen problem-
los. Egal ob Produktivität, Druckqualität
oder Zuverlässigkeit, das war alles von
Anfang an auf höchstem Niveau und so,
wie wir uns das vorgestellt haben."

"Wir brauchen alles aus einer Hand"

Die Océ VarioStream 7650 ist eines von
elf Hochleistungsdrucksystemen von Océ,
die mit Vor-und Nachverarbeitungsmo-
dulen von Kern und Hunkeler und der
Steuerungssoftware Océ PRISMA ®audit
zu leistungsfähigen Druckstraßen ausge-
baut wurden. Für den Service allerdings ist
in erster Linie Océ allein zuständig. "Uns
ist es wichtig, im Störungsfall nur einen
Ansprechpartner zu haben", betont Her-
mann Scheuler. Aus diesem Grund sind
die Servicetechniker von Océ für den ge-
samten First-Level-Support aller Hard-
und Softwaresysteme zuständig,angefan-
gen bei der Papierzuführung bis hin zur
Kuvertierstraße, bei der Océ PRISMA
audit die korrekte Zusammenstellung der
einzelnen Sendungen überwacht. "Wenn
es irgendwo hängt, muss der Schichtleiter
sich also nicht damit aufhalten,den Fehler
zu lokalisieren und dann zu entscheiden,
welche Firma er anrufen soll", erklärt Her-
mann Scheuler und ergänzt: "Wir brau-
chen einen Partner, der uns rund um die
Uhr einen Komplettservice aus einer Hand
mit kürzesten Reaktionszeiten anbieten kann.
Da hat Océ einfach das beste Konzept."
 
 
 
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